Публічна оферта (договір)

Публічний договір на замовлення, придбання, продаж, пакування та доставку Товарів 

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця публічна оферта є офіційною пропозицією (публічним договором) інтернет – магазину: UngShop-магазин, кращі товари з Європи. Опт та роздріб. Доставка по Україні відповідно до ст.633 Цивільного Кодексу. Будь-яке використання веб-сайту ungvar.net.ua, в тому числі, перегляд інформації, користування сервісами, реєстрація, замовлення товарів тощо, здійснюється у відповідності до умов цієї публічної оферти (далі – Публічна оферта), яка включає в себе умови, зазначені нижче, а також умови, зазначені у відповідних розділах (сторінках) веб-сайту ungvar.net.ua.

Використовуючи веб-сайт ungvar.net.ua, в тому числі, але не обмежуючись, шляхом реєстрації на ньому та/або шляхом придбання (здійснення дій щодо придбання) та/або оплати Товару, Покупець беззастережно приймає всі умови Публічної оферти (здійснює акцепт умов Публічної оферти), погоджується виконувати їх та несе відповідальність за наслідки неознайомлення з ними.

Інформація про технічні характеристики, комплект поставки, країну виготовлення і зовнішній вигляд товару (фотокартка) носить довідниковий характер і ґрунтується на останніх доступних відомостях від виробника або інформації взятої з мережі інтернет і може відрізнятися від кінцевої.

1.ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Адміністратор – фізична особа підприємець Міліневський Віктор Сергійович (ІПН 2927116499), що є власником Сайту і визначає порядок його використання.
1.2. Картка товару – сторінка Сайту, на якій розміщена інформація про Товар та умови його придбання.
1.3. Кошик – сторінка Сайту, на якій зібрано перелік обраного Покупцем Товару перед оформленням замовлення.
1.4. Покупець – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що має повну цивільну дієздатність, та яка здійснює дії щодо придбання Товарів на веб-сайті ungvar.net.ua
1.5. Продавець–  фізична особа-підприємець, що розміщує на Сайті інформацію про товари та/або послуги, які пропонуються нею для придбання Покупцями. Продавцем може бути як Адміністратор, так і будь-яка інша особа, яка має право пропонувати товари та/або послуги на Сайті. Найменування Продавця зазначається в документах на Товар, документах, що свідчать про передачу Товару Покупцеві, та будь-яких інших документах, що можуть підтверджувати факт передачі Товару Покупцеві. 
1.6. Профіль – персональна сторінка Покупця на Сайті, яка містить реєстраційні та контактні дані Покупця, а також іншу інформацію.
1.7. Сайт – веб-сайт ungvar.net.ua, розташований у мережі Інтернет.
1.8. Товар – товари та послуги, або інші матеріальні чи нематеріальні об’єкти, інформація про які розміщена на Сайті та пропонується для придбання Покупцями.
1.9. Документ на товар – розрахунковий документ (товарний чи касовий чек, квитанція, тощо), який одержує Покупець за результатами оплати Товарів при отриманні їх від Продавця.
1.10. Замовлення – звернення Покупця шляхом заповнення електронної форми засобами Сайту або у інший спосіб, передбачений на Сайті з метою придбання Товарів, обраних Покупцем.
1.11. Отримувач – особа, вказана Покупцем в формі Замовленні в якості особи, що уповноважена Покупцем отримати придбані Товари. Якщо інакше не вказано в формі Замовлення, Отримувачем є Покупець.
1.12. Пропозиція – відомості про Товар, що розміщені Продавцем на Сайті, які включають інформацію про Товари, ціну, способах оплати і доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції, а також інші умови придбання Товару, що зазначені у розділах Сайту та Картці товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті встановлюються Продавцем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти товар на умовах цього договору.Цей договір регулює купівлю-продаж товарів у Інтернет-магазині, зокрема: добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині; самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині; оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині; обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього договору.

2.2. Цей Договір поширюється на всі види товарів та послуг, представлених на сайті, доки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

3. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР 
3.1. Товар представлений у каталозі через фото-зразки, є оригінальною продукцією 
3.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною та описом товару. 
3.3. Вказана на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку. 
3.4. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (Viber, WhatsApp або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем протягом доби це замовлення вважається анульованим.

4. ПОРЯДОК ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ
4.1 Супроводжуючі Товар інформація про технічні характеристики, комплект поставки, країну виготовлення і зовнішній вигляд товару (фотокартка) носить довідниковий характер і ґрунтується на останніх доступних відомостях від виробника або інформації взятої з мережі інтернет і може відрізнятися від кінцевої. Супроводжуючі Товар опису/характеристики не претендують на вичерпну інформативність та можуть містити друкарські помилки. Оновлення інформації, представленої на Сайті, проводиться по мірі можливості. 
4.2. Замовлення може бути оформлено Покупцем самостійно лише через кошик сайту
4.3. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, який є в наявності і представлений на Сайті Інтернет-магазину 
4.4. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом через Viber, WhatsApp або за допомогою електронної пошти, вказаною Покупцем під час реєстрації                                                                                                                                                                                                                                            4.5. За відсутності товару Покупець має право замінити його аналогічним товаром, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення. 
4.6. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поінформувавши Інтернет-магазин через Viber, WhatsApp або за допомогою електронної пошти
4.7 У разі ануляції повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю у спосіб, яким Товар був оплачений. 
4.8 Покупець несе повну відповідальність за надання невірних відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем. 
4.9 Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про дату відправки шляхом повідомлення через Viber, WhatsApp на телефон, вказаний Покупцем у замовленні. Менеджер, який обслуговує це Замовлення, уточнює деталі Замовлення, погоджує дату відправки, яка залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця та часу, необхідного для обробки Замовлення. 
4.10. Очікувана дата передачі Замовлення до Служби доставки може бути повідомлена Покупцю менеджером, який обслуговує Замовлення, шляхом повідомлення через Viber, WhatsApp на телефон, вказаний Покупцем у замовленні.

5. ЦІНА та порядок ОПЛАТИ 
5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом складання ціни всіх включених до Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає оплаті, що вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення. Вартість послуги доставки або відправки товару не враховується у замовленні. Вона носить виключно інформативний характер і відображається на сторінці оформлення замовлення
5.2 Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару. 
5.3 Оплата здійснюється у національній валюті України 
5.4 Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами роботи інтернет-магазину 
5.5 До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця у кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитись термін обробки Замовлення або його сума. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавця реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати кошти. 
5.6 Видача та надсилання Продукції Покупцю здійснюється після повної (часткової) оплати (передоплати) вартості Замовлення. 

6. ЯКІСТЬ продукції та гарантія
6.1. Відповідальність за якість та комплектність продукції несе Продавець. 
6.3 У разі виявлення неякісної продукції після постачання її Покупцеві, останній має право заявити претензії щодо якості цього товару протягом 2-х тижнів після отримання продукції. Розповсюджується на товари, які передбачено поверненню згідно закону України "Про захист прав споживачів"
6.4 Відповідальність за якість та комплектність продукції знімається з Продавця, якщо псування продукції відбулося з вини Перевізника або Кур'єра, Експедитора. 
6.5 Відповідальність за якість продукції знімається з Продавця, якщо псування продукції відбулося з вини Покупця, коли останній використовує товар не за призначенням 
6.6 Під час продажу товару за описом Продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, який відповідає опису. (Опис товару є певним переліком споживчих властивостей (експлуатаційних характеристик) товару, який передається покупцеві.  Опис товару може супроводжуватися його фотографією, графічним зображенням тощо). Інформація про технічні характеристики, комплект поставки, країну виготовлення і зовнішній вигляд товару (фотокартка) носить довідниковий характер і ґрунтується на останніх доступних відомостях від виробника або інформації взятої з мережі інтернет і може відрізнятися від кінцевої.
6.7 Терміни на повернення та обмін товару, згідно з «Законом про захист прав споживача» які продаються в інтернет-магазині UngShop становлять 14 днів. Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка, заповнений бланк-повернення та розрахунковий документ. 
6.8 Згідно з «Законом про захист прав споживача» обмін та повернення можливе у строк до 14 днів з моменту відправлення замовлення клієнту.

7. ПАКУВАННЯ замовлення
7.1. Пакування придбаного в Інтернет-магазині товару здійснюється Продавецем або Перевізником (Експедитором). 
7.2  Пакування Продавецем передбачає розміщення відправлення в придатному виді упаковки, який забезпечить його перевезення, складування, та зберігання. Відправлення пакується в упаковку із наявного асортименту Продавця. 
7.3  Пакування Продавецем не передбачає надійне упакування відправлення всередині. Розміщення відправлення в найпридатнішому виді упаковки, який забезпечить його надійне перевезення, складування, зберігання та захист забеспечує лише Перевізник (Експедитор).

7.4 Для замовлення Пакування Перевізником (Експедитором) потрібно вказати в коментарі до замовлення фразу "пакування Перевізником (Експедитором)", або повідомити Продавця під час зворотнього звязку.

8. ДОСТАВКА та передача товару Покупцеві 
8.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється компанією Нова Пошта по території України. 
8.2. Відправлення замовленого товару по Україні проводиться протягом 1-3-х робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Неділя, понеділок та офіційні свята не входять до робочих днів. 
8.3. Покупець у присутності представника Нової Пошти проводить приймання замовленого товару за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю товару. 
8.4. Продавець не несе відповідальності за термін доставки, так як  вони залежить від дій третіх осіб (перевізників, Експедитора). 
8.5. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину, пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлено товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності. 
8.6. У разі відмови Покупця від товару належної якості або від замовлення в момент доставки, Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку, пакування замовлення 
8.7 Термін доставки замовлення залежить від Перевізника (Експедитора) та становить 1-7 діб, залежно від адреси населеного пункту. 

9. ПОРЯДОК повернення товару 
9.1. Повернення або обмін товару в Інтернет-магазин можливе у разі дотримання умов закону України "Про захист прав споживачів" - Розділ ІІ, ст. 9 п. 1, якщо збережені: його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, ярлики. Товар, що має сліди використання - поверненню не підлягає (сліди використання - будь-які зміни у товарі, що свідчать про його експлуатацію за призначенням).
9.2. Поверненню товару передує звернення Покупця до Інтернет-магазину  через пошту ungvar.shop@gmail.com

9.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням повної компенсації витрат магазину, пов'язаних з доставкою і пакуванням товару Покупцю. 
9.4 Повернення грошових коштів за товар, який не було доставлено з будь-яких причин, провадиться виключно на підставі письмової заяви Покупця, на картковий рахунок Покупця, зазначений ним у Заяві про повернення грошових коштів, протягом 10 банківських днів з дати надання такої заяви в інтернет- магазин 
9.5 При відмові Покупця від Товару Продавець повертає йому вартість поверненого Товару, за винятком витрат Продавця, пов'язаних з доставкою і пакуванням поверненого Покупцем Товару, протягом 10 днів з дати надходження Поверненого Товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою та документами на повернення. 
9.6 Повернення Товару неналежної якості: 
9.6.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, що має явний дефект виробничого характеру. Отриманий Товар має відповідати опису на Сайті. Інформація про технічні характеристики, комплект поставки, країну виготовлення і зовнішній вигляд товару (фотокартка) носить довідниковий характер і ґрунтується на останніх доступних відомостях від виробника або інформації взятої з мережі інтернет і може відрізнятися від кінцевої. Відмінність елементів дизайну чи оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості. 
9.6.2. Зовнішній вигляд Товару, а також комплектність всього Замовлення, повинні бути перевірені Одержувачем у момент отримання Товару. 
9.6.3. При отриманні Товару Покупець ставить свій підпис у квитанції про доставку. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень та повної комплектності. 
9.6.4. Вимоги щодо повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги (Закон України №1023-ХII «Про захист прав користувача», 12.05.1991). 
9.7 Повернення коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого Товару на банківську картку залежно від способу оплати замовлення.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару, він лише гарантує відповідність замовлених позицій. Інформація про технічні характеристики, комплект поставки, країну виготовлення і зовнішній вигляд товару (фотокартка) носить довідниковий характер і ґрунтується на останніх доступних відомостях від виробника або інформації взятої з мережі інтернет і може відрізнятися від кінцевої.

11. ПРАВА, обов'язки та конфіденційність
11.1. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через інтернет.
11.2. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення.
11.3 Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
11.4. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою функціонування інтернет-магазину (надсилання повідомлення Покупцю про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень тощо).
11.5. Покупець надає продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: розміщувати персональні дані до баз даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за потреби). Покупець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
11.6. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову чи електронну адресу.
11.7. У будь-яких конфліктних ситуаціях сторони повинні не піддаватися емоціям, а, насамперед, зберігаючи спокій вирішувати конфлікт.

12. Організаційно-правова форма господарювання:

ФОП Міліневська Оксана Володимирівна

Код отримувача: 3021113824

Рахунок отримувача: UA603052990000026007033606961

Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"